FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

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Voici la liste des questions fréquemment posées par nos clients. Si toutefois vous ne trouvez pas réponse à vos interrogations, n’hésitez pas à nous joindre.

QUELS PRODUITS CHIMIQUES FAUT-IL UTILISER POUR OUVRIR UNE PISCINE EN DÉBUT DE SAISON?

Une TROUSSE D’OUVERTURE est la façon la plus simple et efficace d’ouvrir votre piscine en début de saison. Toutefois, si l’eau de votre piscine est noire ou vert foncé avec une importante accumulation de feuilles au fond, l’ajout d’un ALGICIDE DESTRUCTEUR 40 % ou 60 % est recommandé.

QUEL TYPE DE CHLORE EST-IL PRÉFÉRABLE D’UTILISER?

Si votre piscine est dotée d’un chlorinateur, vous devez utiliser des PASTILLES DE CHLORE STABILISÉES.


Si votre piscine n’est pas dotée d’un chlorinateur, vous pouvez utiliser soit du CHLORE GRANULÉ ou des PASTILLES DE CHLORE, deux produits tout aussi efficaces l’un que l’autre.

À QUEL MOMENT DE LA JOURNÉE EST-IL PRÉFÉRABLE D’AJOUTER LE CHLORE?

Il est recommandé d’ajouter le chlore en fin de journée une fois que le soleil est couché et qu’il n’y a plus de baigneurs dans la piscine.

COMMENT MAINTENIR UN TAUX DE PH ADÉQUAT?

Si le pH de votre piscine est toujours trop élevé, c’est probablement parce que vous utilisez un chlore avec un taux de pH élevé (chlore granulé). Ajustez le pH en ajoutant du pH- pour maintenir le taux de pH entre 7,2 et 7,8.

 

Si le pH de votre piscine est toujours trop bas, c’est probablement parce que vous utilisez un chlore avec un taux de pH bas (pastilles de chlore stabilisées). Ajustez le pH en ajoutant du pH+ pour maintenir le taux de pH entre 7,2 et 7,8.

 

Si le pH fluctue à la hausse ou à la baisse et qu’il est difficile à maintenir entre 7,2 et 7,8, assurez-vous de vérifier le taux d’alcalinité totale de l’eau de la piscine et de le maintenir entre 80 et 120 ppm. 

QUE DOIS-JE FAIRE SI DES ALGUES APPARAISSENT DANS L’EAU DE MA PISCINE?

Si les algues commencent à apparaître, c’est que l’eau de votre piscine a fort probablement manqué de chlore. Afin de vous débarrasser des algues de façon efficace, ajouter le TURBO SHOCK et un ALGICIDE DESTRUCTEUR.

 

Attendre 3 heures et brosser ensuite les parois et le fond de la piscine. Attendre 12 heures et passer l’aspirateur pour ramasser les algues mortes au fond de la piscine. Faire ensuite un lavage à contre-courant.

 

Note : Si votre toile de piscine est glissante, c’est un signe de début de formation d’algues.

L’EAU DE MA PISCINE SEMBLE BROUILLÉE. COMMENT PUIS-JE REMÉDIER AU PROBLÈME?

Une eau brouillée peut être causée par différents paramètres mal ajustés. Vérifier les points suivants :

 

  • Si le pH est trop élevé (au-dessus de 7,8), le réajuster à la baisse avec du pH-.
  • Si le niveau de CHLORE libre est inférieur à 1 ppm, l’augmenter jusqu’à un maximum de 3 ppm.
  • Si le sable de votre filtreur n’a pas été nettoyé au courant de la dernière année, le nettoyer avec un NETTOYANT POUR FILTRE AU SABLE.
  • Si tous les paramètres précédents sont bien ajustés, ajouter un CLARIFIANT EN BÂTONS OU LIQUIDE.

À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE NETTOYER LE SABLE DU FILTREUR DE MA PISCINE ET POURQUOI?

Le nettoyage du sable du filtreur devrait se faire une fois par année, soit en début de saison ou à la fin de la saison. Pour se faire, il faut utiliser un NETTOYANT POUR FILTRE AU SABLE.

 

L’utilisation de ce produit prolongera la vie du sable du filtreur et évitera d’éventuels problèmes de filtration avec la piscine.

EST-IL VRAI QUE LES RAYONS ULTRAVIOLETS DU SOLEIL ÉLIMINENT LE CHLORE DANS MA PISCINE ET SI OUI, COMMENT PUIS-JE REMÉDIER AU PROBLÈME?

Les rayons ultraviolets du soleil éliminent effectivement le chlore libre dans l’eau de votre piscine lors de chaudes journées ensoleillées.

 

L’ajout de STABILISATEUR aidera à empêcher les rayons ultraviolets du soleil de détruire le chlore libre dans l’eau de votre piscine.

Il est important de maintenir le niveau de stabilisateur entre 30 et 50 ppm.

 

Ce produit doit être employé uniquement par des utilisateurs de chlore granulé (hypochlorite de calcium) ou dans des piscines dotées d’un chlorinateur au sel.

POURQUOI MES YEUX BRULENT-ILS LORSQUE JE LES OUVRE SOUS L’EAU?

Contrairement à la croyance populaire, un niveau de chlore élevé n’irritera pas les yeux. Uniquement deux facteurs sont responsables de ces irritations :

 

  • La présence de chloramines (chlore combiné)
  • Un pH mal ajusté

 

L’utilisation d’un TRAITEMENT-CHOC SANS CHLORE (OXY) éliminera les chloramines. Puisque le pH de vos yeux est de 7,5, une eau avec un pH différent de celui de vos yeux les irritera automatiquement. Voilà pourquoi il est si important de maintenir le niveau de pH de votre piscine entre 7,2 et 7,8.

POUR LE SPA, PEUT-ON PASSER DU CHLORE AU BROME ET VICE VERSA?

Si vous utilisez du chlore et vous désirez changer pour le brome, il n’y a pas de problème. Vous n’avez qu’à cesser l’utilisation du chlore et passer au BROME (BROMOTIUM). C’est très simple. 

 

Toutefois, si vous utilisez du brome et vous désirez changer pour le chlore, vous devez au préalable, vider complètement votre spa. Dans le cas contraire, le chlore que vous mettrez se changera en brome. Pourquoi ? Simplement une question de chimie.

QUAND FAIRE UN TRAITEMENT-CHOC?

Traitement-choc sans chlore (OXY)

  • En présence de fortes odeurs de chlore.
  • En cas d’irritation des yeux et de la peau.
  • Pendant des périodes de grande utilisation ou très ensoleillées.

 

Traitement-choc avec chlore (TURBO SHOCK)

  • En présence d’eau brouillée.
  • Après de fortes pluies.
  • En présence d’algues ou si votre toile de piscine est glissante (début de formation d’algues).

QUELLES SONT LES DIFFÉRENCES ENTRE UN TRAITEMENT-CHOC SANS CHLORE ET UN TRAITEMENT-CHOC AVEC CHLORE?

Traitement-choc sans chlore (OXY)

  • Élimine le chlore combiné (chloramines et odeurs).
  • Clarifie l’eau trouble.
  • Résiste aux rayons ultraviolets du soleil.
  • Baignade possible immédiatement après le traitement.
  • N’affecte pas le taux de pH.
  • Pour une efficacité optimale, un niveau de chlore entre 1 et 3 ppm est requis.

Note : Le traitement-choc sans chlore n’est pas un désinfectant. Il est important de le combiner à un chlore pour assurer une désinfection de l’eau.


Traitement-choc avec chlore (TURBO SHOCK)

  • Élimine les algues.
  • Clarifie l’eau trouble.
  • Résiste aux rayons ultraviolets du soleil. 
  • Baignade possible 24 h après le traitement.
  • Diminue le taux de pH.
  • Procure une réserve de chlore.
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